Безопасный бот поддержки по базе знаний и почте

Всем привет. Возникла сегодня задача организовать бота который будет по базе и по почте давать ответы для лк (то есть не самому клиенту а именно линию консультации). Первая мысль использовать гермес ему подцепить память и скормить базу через ембединги с локальными моделями. Но вот смущает все таки что агент может быть избыточным напишет пользователь какой то снеси базу он и снесет.

В общем такой вопрос наверняка кто то решал такую задачу может поделетесь направлением куда двигать?


Оригинал в Telegram